Кейсы
Смарт-Инжиниринг: Глубокая автоматизация продаж и интеграция с
1С на коробке Битрикс24

Крупная инжиниринговая компания с длительным циклом продаж и
высокими требованиями к безопасности. Мы провели полную миграцию
с облака на коробочную версию Битрикс24, доработали CRM под
сложные процессы и внедрили глубокую автоматизацию. Интеграция с
1С позволила синхронизировать статусы заказов и обеспечить
прозрачное движение сделок от первого контакта до отгрузки.
Централизация информации о клиентах и заказах
Вся информация о клиентах и заказах централизована в одной системе.
CRM как связующее звено
CRM стала связующим звеном между отделом продаж и бухгалтерией.
Полная автоматизация продаж
Процесс продаж автоматизирован: от первого контакта до отгрузки.
Автоматическое движение сделок
Сделки двигаются по стадиям автоматически на основе событий из 1С.
Прозрачные процессы и контроль качества
Повышена прозрачность бизнес-процессов и контроль качества обслуживания клиентов.
100% данных мигрировано с облака
Автоматическое движение сделок по статусам 1С
Централизация работы отдела продаж и бухгалтерии
Биммер: Автоматизация подбора и заказа запчастей через Битрикс24
и Telegram-бота

Современное СТО с распределенной командой: мастер, снабженец,
кладовщик, директор. Мы выстроили сквозной процесс — от
поступления заявки до контроля поставки запчастей. Внедрили
кастомную CRM-воронку и Telegram-бота, который позволяет
сотрудникам работать с заявками без входа в портал.
Прозрачный и управляемый процесс заказов
Процесс заказа запчастей стал прозрачным, предсказуемым и управляемым.
Информирование через Telegram
Все участники получают нужную информацию автоматически в нужный момент — прямо в Telegram.
Меньше ошибок и задержек
Уменьшено число ошибок, связанных с потерянными заказами или задержками.
Руководство в курсе статусов
Руководство получило чёткую картину по статусу каждого заказа в любой момент времени.
Сокращено время на оформление заявок
Telegram-бот ускорил коммуникации без входа в CRM
Единая база клиентов и автомобилей с автоматическим обновлением
Доктор Мун: Двусторонняя интеграция AmoCRM и медицинской системы
Dentist+

Стоматология столкнулась с проблемой разрыва между CRM и
медицинской системой: дубли клиентов, потерянные визиты, ручной
ввод. Мы разработали двусторонний коннектор, который
синхронизирует пациентов, визиты и сделки, включая повторные
посещения и работу с родителями и детьми.
Синхронизация продаж и медицины
Полная синхронизация между отделом продаж и клиническим персоналом.
Сохранность истории клиентов
Ни один визит не теряется, история клиента ведется в обеих системах.
Исключение дублей
Исключены дубли пациентов и сделок.
Автоматизация в AmoCRM
Сделки в AmoCRM автоматически двигаются в зависимости от событий в МИС.
Переход к CRM-медицине
Клиника перешла от ручного контроля к системной CRM-медицине.
Нет потерянных визитов
Автоматическое обновление стадий сделок по событиям в МИС
Исключены дубли пациентов и ручной ввод
Марксман: Интеграция Битрикс24 и FriendWork для рекрутинга без
ручного ввода

Рекрутинговое агентство работало в двух несвязанных системах — в
CRM и HR-платформе. Мы объединили их в единую экосистему: теперь
вакансии и сделки автоматически синхронизируются, а сотрудники
работают без лишнего ввода данных.
Интеграция продаж и подбора персонала
Продажи и рекрутинг объединились в единую экосистему.
Автоматизация ввода вакансий
Исчез ручной ввод вакансий и повторяющееся дублирование информации.
Совместная работа в CRM и FriendWork
Менеджеры работают в CRM, рекрутеры — в FriendWork, но при этом всегда видят общий прогресс и статус подбора.
Ускорение процессов подбора
Ускорено движение сделок и сокращено время закрытия вакансий.
100% двусторонняя синхронизация вакансий и сделок
Сокращено время на закрытие вакансий
Удалён ручной ввод и дублирование данных
RostJob: Интеграция сайта, форм, личного кабинета и CRM с
многоступенчатой обработкой лидов

Проект с высоким трафиком и десятками форм требует гибкой
системы приёма заявок. Мы создали универсальный шлюз, который
собирает заявки с сайта, отслеживает поведение пользователей,
сохраняет историю действий, избегает дублей и связывает всю
информацию с нужным лидом. Добавили UTM-аналитику, таймлайн и
логику приоритезации «горячих» клиентов.
Централизация лидогенерации
Полная централизация лидогенерации из всех форм и источников.
Устранение дублей заявок
Исключены дубли заявок и регистраций — контактная информация связывается по логике.
Только актуальные лиды
Менеджеры всегда работают с «живым» лидом — система сама определяет, когда создавать нового, а когда дополнять текущего.
Индивидуальные сценарии общения
Повторные действия фиксируются и открывают путь к индивидуальному сценарию коммуникации.
Встроенная UTM-аналитика
UTM-аналитика встроена в каждую заявку.
Нет дублей заявок
Полная аналитика источников и активности
Приоритетное выделение «горячих» лидов
MSG: Интеграция 1С и Google Sheets с BI-дэшбордом на базе Yandex
Cloud

Для строительного холдинга мы объединили данные из 1С и Google
Sheets в единый дэшборд на базе Power BI. Все показатели
выручки, маржинальности и план-факт теперь доступны руководству
ежедневно — в одном окне. Автоматизирована передача данных,
исключен ручной сбор отчетов, дашборд легко масштабируется.
Управленческая аналитика в одном окне
Руководство получает оперативную управленческую аналитику в одном окне — с точностью до дня.
Передача данных из 1С напрямую
Устранены ручные сборы отчетности: 1С теперь передаёт показатели напрямую в базу.
Оперативные решения на базе BI
BI-дэшборд помогает оперативно принимать решения, выявлять отклонения и тренды.
Масштабируемость решения
Проект легко масштабируется: можно подключить новые источники, показатели, филиалы.
Автоматизация отчетности по 100% направлений
Данные обновляются ежедневно, без ручной работы
Возможность масштабирования под любые филиалы

Оставьте заявку – мы подскажем оптимальное решение!
Написать нам
Контакты
Офис в Ижевске
Адрес
Ижевск, ул. Пушкинская, 268
Номер телефона
8 909 714-88-40
Почта
support@b24-help.ru
Мессенджеры
Офис в Москве
Адрес
Москва, ул. Первомайская, 86/18
Номер телефона
8 909 714-88-40
Почта
office@b24-help.ru